托尔斯泰说，
“所有幸福的家庭都一样,不幸的家庭各有各的不幸”。
所以你看，幸福从来不是故事，不幸才是。

 

 

羊小编有个朋友小刘，前两年装修，找了家附近的小装修公司，100㎡报价是20万元。小刘觉得这价格不贵，公司又离得近就签约了。但是由于他年纪轻，事先没怎么了解过装修市场，对于合同也没太过研读，被这家小装修公司狠狠宰了一刀。

 

包括但不限于：
①前期测量不准确，故意多量
②做预算时故意漏算、少算，实际施工时反复增加项目要求加价
③项目的变更导致增加了很长的工期
④材料清单不明确，调整升级要增加费用
这一把把小刀割得小刘叫苦不迭、体无完肤。最后差不多超了当时报价的一倍才完工。

 

 

是的，装修行业就是这么复杂，所以一份装修闭口合同就成了你装修过程中的一个重要保障。
前几周盛一“尬剧组”就拍过一个关于闭口合同的视频抛砖引玉。在收获了无数觉得演技很“尬”的评价同时也引发了不少客户对于闭口合同的好奇。

 

与我们签约的客户也对盛一的闭口合同赞不绝口。

 

客户

殷先生

我作为业主，希望所有的装修公司都能用闭口合同这种形式。装修前，我做了很多功课，早就知道在签合同前压低预算，在完工结算时再加钱是许多装修公司惯用的手法，所以我没有上当。与盛一签的闭口合同，手续上很规范，材料清单也清楚详细，这就让人很放心，很省心。

 

客户

张女士

很久以前我有过两次装修经验，那时候装修市场上还没有了解到闭口合同的概念，以为后期增项加钱是件很正常的事，稀里糊涂装完问题也很多。这次接触了盛一才了解到正规、对客户负责的合同是什么样的。

 

简单来说就是 预算=结算。

事先在预算中注明装修所需的材料、人工等费用。一旦签订合同放线确认后只要没有客户自己要求的追加项目（放线确认时可追加的变更也是有限制的），就不会有增项，不会再加一分钱。如果在施工中发现是因为设计的错误而造成的返工，客户完全有理由拒绝追加费用。有些客户会质疑我们起初的预算报价就和其他公司增完项的报价差不多了，省不了钱。的确闭口合同并不意味着省钱，但意味着更好的体验，作为客户起码在开工前知晓自己的需求需要多少的预算来完成，不适合可以选择调整，还不适合可以选择不做，客户在信息对称的情况下有了自由选择的权利，而不是在费用不清不楚的情况下开始装修，在过程中不断被人套路，慢慢折磨，渐渐麻木。

 

质检专员审核预算

 

 

1.明白消费。
“若在放线确认阶段，发现报价中存在漏项、工程量不符的情况，合同总额3%以内的部分会向您追加项目变更单，超过合同总额3%部分由我公司承担；正式开工后，若再次发现存在漏项、工程量不符的情况，我公司将不再向您追加变更！相关费用将由我公司承担，若您发现我公司员工擅自向您追加此类项目的项目变更单，您可拒绝支付并向我公司客户服务部投诉。”
这是我们盛一闭口合同中的一条款项，它保证了正式开工后装修公司绝不可能再用漏项及工程量不足作为理由向客户追加收费。客户的每一笔费用支付都有据可依。

 

2.固定工期。
低开高走的预算报价方式，除了最终结算价格会提升外，还会带来另一个副作用，就是工期的不确定和增加，增项或者材料追加都需要时间。闭口合同杜绝了漏项及工程量不足需要客户承担的问题，也就治好了工期不断增加的副作用。如果一工程项目和需求比较多，虽然我们开工前给到客户的工期也会比较长，但客户可以提前了解有个准备。

3.责任明确。
装修出现问题时非常容易产生扯皮的情况，材料供应商与施工单位互相推诿，甚至还会怪在环境上，责任人非常难确定，维权也会耗费极大的精力。因此闭口合同中会明确每件事的责任，有据可循。

 

 

口号喊起来容易，要做到却需要自身雄厚的实力。这点上，盛一有着相当的底气。

 

①数据测量“稳”

许多装修公司把免费测量房屋作为约见客户的契机，增加和客户的接触点。许多客户抱着不要白不要的心态招呼装修公司上门。而装修公司呢则派人拿两把卷尺去工地现场粗略量一下尺寸就算交差了，整个过程基本不超过三十分钟。根据这样的测量所做出来的方案往往与实际现场不符，通常导致的结果就是进场拆旧后需要重新大幅调整设计方案。

采寸是盛一设计前尤为看重的一道工序，由最少两名专业的采寸人员，使用专业的激光测量仪器，对于房屋进行测量。

 

②方案图纸“准”

盛一的设计、施工图纸在业主认可前，需要通过内部质检部门审核，确保图纸的准确性，考虑不周的设计方案会严重影响后期预算和施工进度。盛一的设计图纸对各类线路的标注都非常精细。最后提交给客户的图纸包括效果图、商品提案书、材料表、平面布局图、地坪布局图、天花板布置图、开关插座图、电气系统图、给排水详图、制作类详图等30张以上。这样一来，工人在施工操作的时候，既能够节省时间，后期也不会有追加费用的情况产生。

一般100㎡的房子要花4小时进行采寸。设计师与客户的沟通不再停留在天马行空，根据采寸图的情况，设计师可以有依据的和客户进行设计方向、施工工艺、工程量、材料、预算把控上的沟通，客户也更容易做出适合自己的选择。对于施工前最重要的预算和施工图就有了地基，为日后按图施工以及闭口合同的实施做出了保障。

 

③品质材料“硬”

盛一与诸多知名日系&非日系品牌的供应商有着长期稳定的合作（大金、威能、缇派、沃乐夫、龙图、爱莉菲尼、伊库塔、爱涂装、鼎豪、渡边、多乐士、菲林格尔、富士帝、顾匠、冠军、可乐丽、林内、伦克、罗普斯金、YKK、松下、松下轻厨房、日立、天乐康、新科、元气东洋、ACC、KVK、nasta、TOCLAS、容一宅配等）。
公司展厅内亦有着大量商品材料的实景出样，可以现场感受及挑选。我们能向客户提供非常详细的材料清单（甚至包括辅材）,材质、型号、品牌、数量、单价,不会让你有“货不对版”的烦心事。