很多业主都以为和装修公司签订了规范的合同，装修时就万事大吉了，殊不知这只是行业所要求的基础标准合同，而一些装修公司用了很多低价陷阱，这是基础标准合同也保护不了的。因此发生了问题业主也无从举证，为了避免此类矛盾，盛一在装修前就会向业主仔细说明，并在《客户须知》中做明确的规定。对照着看，才会知道盛一在行业内有多么的靠谱。

“我们是不收管理费的”

管理费是装修时，装修公司对施工现场的工人、材料进行管理和监督所收取的费用。一般管理费为5%-10%。不过市面上有些装修公司为了吸引业主会推出“不收管理费”的优惠。

管理费不收了真的能得到优惠吗？

其实管理费也是装修公司的利润来源，收取管理费的目的也是为了落实一种责任。管理人员的工资、材料的运输费、现场材料丢失或损害要进行赔偿，这些问题都和管理费有关。从表面上看不收管理费业主可能节约了几千块，但出了问题的话，损失的就远远不止这点钱了。

盛一是这样做的

盛一的管理费并不低，但提供的服务是实实在在的。每样进场的材料都摆放整齐，让工地显得井井有条。施工人员的管理也是有序到位，确保交给业主的工地是规范优质的。

工地上需要保护的地方，盛一都会用专用的保护材料对工地现场进行保护。

“我们提供免费的设计”

目前市面上的设计费多以套内面积或建筑面积收取，价格从几十到几百不等。拿羊小编家一套70平的两房来举例，好几千的设计费很正常。因此，免费设计的优惠会吸引很多装修业主。

不收设计费的话到底是不是实惠？

大部分免费设计的设计师只是绘图员，无法提供完善的设计服务。没有完善的设计图纸，工人会凭经验施工，图纸与施工对不上，设计师根本不去工地勘察，这些都是免费设计常见的问题。最后造成材料上的损失和设计上的遗憾，业主只能自认倒霉了。

盛一是这样做的

收取设计费是对设计师设计的认可，也是对他劳动成果的尊重。盛一的设计费是根据设计师的级别来定的。设计师该做什么，不该做什么都在盛一的《客户须知》里写的清清楚楚。

盛一用的都是设计经验十多年的设计师，会定期进行设计师培训。而免费设计的设计师不仅缺少施工经验，各方面素质也较差。

盛一给业主的图纸不仅包括了基本的平面、顶面、地面布置图、立面图，还包括了专业的排水图、强弱电图、设备及家具制作详图等。盛一还会提供给客户标有实际产品示意的彩色提案书及效果图，让业主能够对装修效果有更直观的认识。这些都是免费设计无法做到的。

“我们不会追加费用”

有些装修公司为了业主早早签订合同，会把不会追加任何费用作为幌子欺骗消费者。

承诺不再追加费用，真的不会额外再收费了吗？

事实上施工中碰到项目变更很正常，但一定要明确是哪方面原因造成的项目变更。设计师设计时犯了低级错误，却要业主承认是“设计变更”以此追加费用还振振有词，这样的情况并不少见。

盛一是这样做的

盛一在《客户须知》中也明确了这一点：“若在放线确认阶段，发现报价中存在漏项、工程量不符的情况，合同总额3%以内的部分会向您追加项目变更单，超过合同总额3%部分由我公司承担；正式开工后，若再次发现存在漏项、工程量不符的情况，我公司将不再向您追加变更！相关费用将由我公司承担，若您发现我公司员工擅自向您追加此类项目的项目变更单，您可拒绝支付并向我公司客户服务部投诉。”

盛一的《客户须知》我们的家装顾问会为每一位装修前的业主进行讲解，让业主明明白白的消费。

羊小编的话:

每当我们向业主介绍我们的《客户须知》时，业主们都会惊叹道：“这么厚啊？”是的，盛一是一家喜欢把话说在前面的装修公司，只有事先明确好责任，在有问题产生时业主才有据可依。相信上海能与业主签这样一份《客户须知》的公司并不会很多，很多时候，免费的才是最贵的。