装修是没有止境的，有钱有有钱的装法，没钱有没钱的装法。不过你无论想把家装修的怎么样，都要根据自己的财力，量力而行。

传统家装往往打着开口合同的旗帜，在做预算时故意漏算、少算，实际施工时反复增加项目，明目张胆的凭借增加款提升结算价。究其根本，不过是因为很多装修公司抓到了业主心底的价格，给出的预算符合业主心里的期待，而后又采取“低开走高”的方法盈利。业主们往往会被最初的价格所吸引，到后期付款的时候才叫苦不迭，却又无可奈何。由于这些装修行业的复杂性及专业性容易产生消费陷阱，让业主一不小心就会中招，羊小编就来详细讲解一下这个不仅维护了客户的权益，也约束了装修公司的闭口合同。

 

什么是闭口合同？

法律里没有闭口合同这个说法，也没有这个分类。它是装修行业的特产。装修行业最容易出现的就是工期延长、低开高走，最终结算价格往往要比合同中约定的价格高，工期也比约定的长，久而久之，行业里就将这样的施工合同称作了开口合同。

闭口合同简单来说就是 预算=结算。

事先在预算中注明装修所需的材料、人工等费用。一旦签订合同放线确认后只要没有客户自己要求的追加项目（放线确认时可追加的变更也是有限制的），就不会有增项，不会再加一分钱。如果在施工中发现是因为设计的错误而造成的返工，客户完全有理由拒绝追加费用。有些客户会质疑我们起初的预算报价就和其他公司增完项的报价差不多了，省不了钱。的确闭口合同并不意味着省钱，但意味着更好的体验，作为客户起码在开工前知晓自己的需求需要多少的预算来完成，不适合可以选择调整，还不适合可以选择不做，客户在信息对称的情况下有了自由选择的权利，而不是在费用不清不楚的情况下开始装修，在过程中不断被人套路，慢慢折磨，渐渐麻木。

 

闭口合同能带来什么好处呢？

1.明白消费。

“若在放线确认阶段，发现报价中存在漏项、工程量不符的情况，合同总额3%以内的部分会向您追加项目变更单，超过合同总额3%部分由我公司承担；正式开工后，若再次发现存在漏项、工程量不符的情况，我公司将不再向您追加变更！相关费用将由我公司承担，若您发现我公司员工擅自向您追加此类项目的项目变更单，您可拒绝支付并向我公司客户服务部投诉。”

这是我们盛一闭口合同中的一条款项，它保证了正式开工后装修公司绝不可能再用漏项及工程量不足作为理由向客户追加收费。客户的每一笔费用支付都有据可依。

 

 

2.固定工期。

低开高走的预算报价方式，除了最终结算价格会提升外，还会带来另一个副作用，就是工期的不确定和增加，增项或者材料追加都需要时间。闭口合同杜绝了漏项及工程量不足需要客户承担的问题，也就治好了工期不断增加的副作用。

如果一工程项目和需求比较多，虽然我们开工前给到客户的工期也会比较长，但客户可以提前了解有个准备。

 

 

3.责任明确。

（1）装修出现问题时非常容易产生扯皮的情况，材料供应商与施工单位互相推诿，甚至还会怪在环境上，责任人非常难确定，维权也会耗费极大的精力。

“为了明确责任，我公司将不对自购商品（墙纸、地板、涂料、瓷砖、大理石、扣板、开关插座、电线线路）进行施工（包括基层施工），敬请见谅，若您坚持要求我公司施工将需要提供免责书，日后自购商品施工项目若无法区分是施工原因还是材料原因导致的维修，我公司将收取相应的维修费用。若给水管由您自行安装，我公司将不对所有用水设备进行安装施工，敬请见谅，若您坚持要求我公司施工将需要提供免责书，日后相关施工项目若无法区分是施工原因还是给水管原因导致的维修，我公司将收取相应的维修费用。”

这条约定看似逃避责任，实则划清责任界限。从一开始就明确约定好对于自购商品不进行安装及基础施工，不该赚的钱不赚，以此把售后维修的责任划分明确，防止日后出现扯皮的情况。

（2）大多数客户装修经验不足，很容易装修完以后发现家具或设备放不下的问题。

“若您已购买了或已确定了所要购买的家具，请您及时告知相关家具的款式和尺寸规格，以便于设计师将其结合到设计中去，在设计厨房时，请您配合提供厨房内需要放置的设备，以及设备的型号、尺寸等详细资料，如您未及时提供，请按厨房图纸上提供的尺寸进行购买，以免造成不必要的麻烦。”

在签合同时就做到提前提醒客户，客户只需要把规格尺寸给到设计师，设计师会在设计时做出整体的考量。

（3）设计装饰不是一蹴而就的事，需要漫长的沟通及磨合。期间，思绪千变万化，这就导致了人的记忆变得极不靠谱，最终很容易出现“这和我说的不一样啊！！”

“在整个过程中，设计师会要求您对图纸以及谈话记录进行签字确认，敬请配合。”

要求每次设计师与客户的的谈话都要写谈话记录，并让客户签字确认，对不正确的部分及时修改，不单对整个过程有一个记录，对于最后的责任划分也有一个明证。

（4）一开始就说过，大部分人的装修经验很少，对于装修行业的一些国家规定就更是鲜有涉猎了。因此很容易把自己陷于不利，在这里列举一些：

《最高人民法院关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释》

第十三条建设工程未经竣工验收，发包人擅自使用后，又以使用部分质量不符合约定为由主张权利的，不予支持;但是承包人应当在建设工程的合理使用寿命内对地基基础工程和主体结构质量承担民事责任。

第十四条当事人对建设工程实际竣工日期有争议的，按照以下情形分别处理： (一)建设工程经竣工验收合格的，以竣工验收合格之日为竣工日期; (二)承包人已经提交竣工验收报告，发包人拖延验收的，以承包人提交验收报告之日为竣工日期; (三)建设工程未经竣工验收，发包人擅自使用的，以转移占有建设工程之日为竣工日期。

这些内容也都会在闭口合同中体现，把对客户来说重要而又难获知的信息在签合同时就告诉给客户，让客户和装修公司尽可能在公平的层面上交流，这也是闭口合同的作用之一。

 

盛一是怎么保证闭口合同严格执行呢？

口号喊起来容易，要做到却需要自身雄厚的实力。这点上，盛一有着相当的底气。

1.数据测量“稳”

许多装修公司把免费测量房屋作为约见客户的契机，增加和客户的接触点。许多客户抱着不要白不要的心态招呼装修公司上门。而装修公司呢则派人拿两把卷尺去工地现场粗略量一下尺寸就算交差了，整个过程基本不超过三十分钟。根据这样的测量所做出来的方案往往与实际现场不符，通常导致的结果就是进场拆旧后需要重新大幅调整设计方案。

采寸是盛一设计前尤为看重的一道工序，由最少两名专业的采寸人员，使用专业的激光测量仪器，对于房屋进行测量。

一般100㎡的房子要花4小时进行采寸。设计师与客户的沟通不再停留在天马行空，根据采寸图的情况，设计师可以有依据的和客户进行设计方向、施工工艺、工程量、材料、预算把控上的沟通，客户也更容易做出适合自己的选择。对于施工前最重要的预算和施工图就有了地基，为日后按图施工以及闭口合同的实施做出了保障。

 

 

2.方案图纸“准”

盛一的设计、施工图纸在业主认可前，需要通过内部质检部门审核，确保图纸的准确性，考虑不周的设计方案会严重影响后期预算和施工进度。盛一的设计图纸对各类线路的标注都非常精细。最后提交给客户的图纸包括效果图、商品提案书、材料表、平面布局图、地坪布局图、天花板布置图、开关插座图、电气系统图、给排水详图、制作类详图等30张以上。这样一来，工人在施工操作的时候，既能够节省时间，后期也不会有追加费用的情况产生。

 

 

3.品质材料“硬”

盛一与诸多知名日系&非日系品牌的供应商有着长期稳定的合作（大金、威能、缇派、沃乐夫、龙图、爱莉菲尼、伊库塔、爱涂装、鼎豪、渡边、多乐士、菲林格尔、富士帝、顾匠、冠军、可乐丽、林内、伦克、罗普斯金、YKK、松下、松下轻厨房、日立、天乐康、新科、元气东洋、ACC、KVK、nasta、TOCLAS等）。

公司展厅内亦有着大量商品材料的实景出样，可以现场感受及挑选。我们能向客户提供非常详细的材料清单（甚至包括辅材）,材质、型号、品牌、数量、单价,不会让你有“货不对版”的烦心事。

 

我们签约的客户也对盛一的闭口合同赞不绝口。

 

客户：殷先生

 

我作为业主，希望所有的装修公司都能用闭口合同这种形式。装修前，我做了很多功课，早就知道在签合同前压低预算，在完工结算时再加钱是许多装修公司惯用的手法，所以我没有上当。与盛一签的闭口合同，手续上很规范，材料清单也清楚详细，这就让人很放心，很省心。

 

客户：张女士

 

很久以前我有过两次装修经验，那时候装修市场上还没有了解到闭口合同的概念，以为后期增项加钱是件很正常的事，稀里糊涂装完问题也很多。这次接触了盛一才了解到正规、对客户负责的合同是什么样的。